Brief-/e-mailschrijver

De brief- en e-mailschrijver helpt je een bericht op te stellen dat meteen goed klinkt. Je kiest het doel (een bevestiging, informatie geven, overtuigen, een verzoek of een bedankje), de toon (formeel, vriendelijk, beknopt, verontschuldigend, zelfverzekerd of neutraal) en de lengte (kort, gemiddeld of uitgebreid). Daarna beschrijf je wat je wilt zeggen of plak je het bericht waarop je wilt reageren.

De assistent schrijft een volledig bericht met een passende aanhef, een hoofdtekst die ingaat op de punten die je hebt genoemd en een afsluiting die bij de toon past. Hij schrijft in jouw taal, op een niveau dat bij de lezer past, en deelt de tekst in overzichtelijke alinea's in. Zo kun je die direct naar je e-mail of document kopiëren.

Leraren gebruiken de assistent voor berichten aan ouders, berichtjes aan collega's, antwoorden op vragen, verzoeken aan de schooladministratie, bedankbrieven en lastige berichten waarbij de toon belangrijk is. Is de eerste versie nog niet helemaal goed? Vraag dan om een warmere toon, een kortere versie of een andere volgorde van de punten. De assistent herschrijft de tekst dan.

De assistent heeft geen persoonlijke of gevoelige gegevens nodig om zijn werk te doen. Laat namen, identificatienummers en gezondheidsgegevens weg en voeg die zelf toe aan de definitieve tekst voordat je die verstuurt.