قبل أن تسمح المدرسة للطلاب باستخدام أداة ذكاء اصطناعي، على أحدٍ أن يجيب عن سؤال بسيط: إلى أين يذهب النص، ومن يحتفظ به؟ تقدّم لك هذه الصفحة الحقائق عن Schoolhub، لتتمكن من الإجابة عن هذا السؤال بالنسبة إلى مدرستك.
أمر واحد قبل كل شيء. لا يمكن لأي أداة أن تجعل نفسها «متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)» بمفردها. عندما تستخدم مدرسة أو إدارة تعليمية Schoolhub بموجب اتفاقية، تكون المدرسة هي المتحكم في البيانات ونكون نحن معالج البيانات. مدرستك هي التي تقرّر كيف يُستخدم Schoolhub، ونحن نعالج البيانات نيابةً عن مدرستك بموجب اتفاقية معالجة البيانات. وما نستطيع فعله هو أن نشرح بوضوح كيف تعمل الخدمة.
من المسؤول عن كل جانب؟
تقرّر مدرستك أو إدارتك التعليمية الغرض من استخدام Schoolhub ومن يستخدمه. وتعالج شركة Schoolhub AS، وهي شركة نرويجية، البيانات نيابةً عن مدرستك أو إدارتك التعليمية.
إذا أراد طالب أو معلّم الاطلاع على بياناته أو حذفها، فإنه يتواصل مع المدرسة. ونحن نساعد المدرسة في التعامل مع الطلب بموجب اتفاقية معالجة البيانات.
إذا كنت تستخدم Schoolhub بشكل فردي، من دون اتفاقية مع مدرسة، فإن Schoolhub هو المتحكم في البيانات بالنسبة إلى حسابك. وتغطي سياسة الخصوصية (باللغة الإنجليزية) الحالتين.
أين تُخزَّن البيانات وتُعالَج؟
يعمل Schoolhub على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي. هناك تُخزَّن الحسابات وروبوتات الدردشة المخصّصة والملفات المرفوعة ومصادر Hub، وهناك تعمل قواعد بياناتنا.
ترسل ميزات الذكاء الاصطناعي النص إلى مزوّدي النماذج المذكورين أدناه. هذه هي الخدمات التي تعمل خلف الميزات التي يستخدمها معظم المعلمين، إضافةً إلى الخدمة التي نستخدمها للمراقبة:
ما الذي يحدث | من يعالجه | أين |
|---|---|---|
الدردشة وأدوات الكتابة وإنشاء الصور | Microsoft Azure OpenAI | الاتحاد الأوروبي |
الإملاء الصوتي والقراءة بصوت عالٍ | Microsoft Azure Speech | منطقة North Europe (أيرلندا) |
الأصوات في بودكاستات Hub | Google Vertex AI | فنلندا |
المراقبة والأداء | PostHog | الاتحاد الأوروبي |
ما الذي نخزّنه، وما الذي لا نخزّنه؟
نخزّن ما تنشئه وتريد الاحتفاظ به: بيانات حسابك، وروبوتات الدردشة المخصّصة التي تبنيها، والملفات التي ترفعها، والمصادر والمواد الموجودة في Hubs الخاصة بك. وتبقى هذه البيانات إلى أن تُحذف.
ما لم تفعّل سجل المحادثات المحفوظ (انظر أدناه)، لا تُحفظ رسائل الدردشة في قاعدة بيانات Schoolhub، بل تُرسَل إلى نموذج الذكاء الاصطناعي ليتمكن من الرد.
لا نستخدم محتوى الطلاب أو المعلمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
ونحتفظ أيضًا بسجلات تقنية لتشغيل الخدمة وإصلاح الأخطاء واكتشاف إساءة الاستخدام. وتُحفظ النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات لمدة 30 يومًا.
كيف يعمل سجل المحادثات؟
افتراضيًا، يُحفظ سجل محادثاتك في المتصفح على الجهاز الذي تستخدمه فقط، ولا يُخزَّن على خوادمنا. تُحذف المحادثات التي مضى عليها أكثر من 30 يومًا، وإذا سجّل شخص آخر الدخول على المتصفح نفسه، يُمسح السجل السابق.
ترغب بعض المدارس في أن يتمكن المعلمون والطلاب من متابعة المحادثة على جهاز آخر. لهذه المدارس، يكون سجل المحادثات المحفوظ خيارًا نفعّله لكل مؤسسة على حدة. ثم يقرّر كل مستخدم بنفسه: يسألك Schoolhub: هل تريد حفظ سجل محادثاتك؟ فتختار حفظ بأمان أو ليس الآن.
إذا اخترت الحفظ، تختار رمز PIN من أربعة أرقام. تُشفَّر رسائلك في متصفحك قبل تخزينها، ويُحفظ السجل المخزَّن داخل الاتحاد الأوروبي.
المفتاح الذي يفتح سجلك محميّ برمز PIN الخاص بك مع مفتاح ثانٍ نحتفظ به في مخزن مفاتيح منفصل يخضع للتحكم في الوصول. ولا تكفي نسخة من قاعدة بيانات السجل وحدها لقراءة محادثات أي شخص، ولا يمكننا ببساطة فتح سجلك المحفوظ وقراءته.
يُقفَل السجل بعد 30 دقيقة دون نشاط، أو عند تسجيل خروجك، أو عندما تقفله بنفسك.
يمكنك حذف محادثة واحدة من الشريط الجانبي. ولحذف السجل كله، استخدم إعادة تعيين سجل المحادثات ورمز PIN في صفحة حسابك. لا توجد طريقة لاستعادة رمز PIN منسي، لذا فإن إعادة تعيينه تحذف سجلك المحفوظ.
من يمكنه الاطلاع على البيانات؟
يسجّل المعلمون والطلاب الدخول بحساب. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Google أو Microsoft أو البريد الإلكتروني، أو بنظام الدخول المدرسي الوطني في بلدك حيثما يتوفر دعمه. وتخبرنا أنظمة الدخول المدرسية الوطنية ما إذا كان الشخص معلمًا أو طالبًا، وإلى أي مدرسة وأي صفوف ينتمي.
يمكن للمدارس والمؤسسات أيضًا استخدام التحكم في الوصول. يضع مسؤول المؤسسة القواعد للمؤسسة ومدارسها، ويعدّلها المعلمون للصفوف التي يدرّسونها. يمكنك تشغيل روبوتات دردشة وأدوات بعينها أو إيقافها للطلاب، على سبيل المثال إنشاء الصور أو البحث في الويب، لمدة ساعة أو ساعتين أو حتى منتصف الليل أو إلى أن تغيّر الإعداد مرة أخرى. ولا يستطيع المعلمون تشغيل أداة أُوقفت مركزيًا. يجري طرح التحكم في الوصول مؤسسةً تلو الأخرى، ولا يعمل بعد مع جميع أنظمة الدخول المدرسية، لذا اسألنا إن كان متاحًا لنظام الدخول الذي تستخدمه.
سجل المحادثات المحفوظ مشفّر، ولا يمنح حساب المسؤول في Schoolhub إمكانية الوصول إلى المحادثات المحفوظة للمستخدمين الآخرين.
ما الذي ينبغي للطلاب والمعلمين تجنّب مشاركته؟
يذكّر Schoolhub المستخدمين بعدم مشاركة المعلومات الشخصية في الدردشة، ونحن نوصي بالأمر نفسه. اجعل قواعد المدرسة الخاصة بالذكاء الاصطناعي هي التي تحدّد الأغراض التي يستخدمه الطلاب فيها، وتحدّث مع الصف عمّا لا ينبغي كتابته: الأسماء، أو المعلومات الصحية، أو أي شيء عن أشخاص آخرين.
كيف تحصل مدرستك على اتفاقية معالجة البيانات؟
تواصل معنا عبر contact@schoolhub.ai وأخبرنا بالمدرسة أو الإدارة التعليمية التي تمثّلها. سنرسل إليك اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا، ونجيب عن أسئلة فريق الخصوصية أو تقنية المعلومات لدى مدرستك حول طريقة عمل الخدمة.
تجد التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية الخاصة بالمدارس والمؤسسات (باللغة الإنجليزية)، بما فيها قائمة المعالجين الفرعيين وحقوق مستخدميك.
إذا كانت مدرستك مستعدة لتجربة Schoolhub، ابدأ من هنا وسنساعدك في كل خطوة.